TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: 25/09/2026
1. Informații generale
Website-ul www.contexpert.com este administrat de CONTEXPERT EXECUTIVE CONSULTING, persoană juridică română, cu sediul social în Cluj Napoca, Str. Iasilor Nr. 18, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2014003299127, având CUI 33822687, denumită în continuare „Societatea”.
Date de contact:
• E-mail: cristina.contexpert@gmail.com
• Telefon: +40 741 266 083
• Sediu: Cluj Napoca, Str. Iasilor Nr. 18
Societatea furnizează servicii de contabilitate, consultanță financiar-contabilă și alte servicii conexe, în limitele autorizărilor profesionale deținute și ale serviciilor efectiv contractate. Utilizarea website-ului presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, în măsura în care acestea sunt aplicabile utilizării sale.
2. Obiectul și domeniul de aplicare
Prezentele condiții reglementează:
1. accesarea și utilizarea website-ului;
2. informațiile și materialele publicate pe website;
3. transmiterea solicitărilor de informații sau de ofertă;
4. regulile generale privind comunicarea dintre utilizator și Societate.
Termenii nu constituie, prin ei înșiși, un contract de prestări servicii contabile. Prestarea efectivă a serviciilor către un client se realizează în baza unui contract distinct, semnat de părți, care stabilește serviciile incluse, responsabilitățile, termenele, tarifele și celelalte condiții aplicabile. În cazul unei neconcordanțe între prezentele condiții și contractul individual de prestări servicii, prevederile contractului prevalează pentru serviciile respective, în limitele legislației aplicabile.
3. Utilizarea website-ului
Utilizatorii se obligă:
• să utilizeze website-ul în scopuri legale;
• să furnizeze informații corecte atunci când completează formulare;
• să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor informatice;
• să nu transmită viruși, cod malițios sau alte materiale care pot afecta website-ul;
• să nu utilizeze conținutul website-ului într-un mod care încalcă drepturile Societății sau ale terților.
Societatea poate restricționa accesul la website în cazul unor utilizări abuzive, al unor incidente de securitate sau al unor lucrări de mentenanță.
4. Informații și servicii prezentate pe website
Website-ul poate conține informații despre:
• servicii de contabilitate financiară;
• evidență contabilă și raportări;
• salarizare și administrare de personal;
• declarații fiscale și obligații declarative;
• consultanță financiar-contabilă;
• alte servicii menționate explicit pe website.
Disponibilitatea fiecărui serviciu depinde de competențele și autorizările Societății, de capacitatea operațională și de condițiile convenite cu clientul. Descrierile serviciilor au caracter informativ. Serviciile efectiv furnizate, livrabilele și termenele sunt cele stabilite în oferta acceptată și în contractul individual. Nicio informație de pe website nu trebuie interpretată ca o garanție privind obținerea unui anumit rezultat fiscal, financiar sau comercial.
5. Solicitări de ofertă și comunicarea cu Societatea
Transmiterea unui mesaj prin formularul de contact, prin e-mail sau telefonic reprezintă o solicitare de informații ori de ofertă. O astfel de solicitare:
• nu obligă Societatea să accepte colaborarea;
• nu creează automat un raport contractual;
• nu reprezintă acceptarea unei oferte comerciale;
• nu echivalează cu asumarea unor obligații de depunere a declarațiilor sau de efectuare a unor operațiuni contabile.
Colaborarea începe după clarificarea cerințelor, verificarea informațiilor necesare și încheierea contractului aplicabil. Pentru protejarea confidențialității, utilizatorii sunt rugați să nu transmită prin formularele publice parole, date bancare de autentificare, CNP-uri sau documente care conțin date personale ori financiare sensibile, dacă transmiterea acestora nu a fost solicitată printr-un canal adecvat.
6. Condiții privind prestarea serviciilor contabile
Serviciile contabile sunt furnizate în baza contractului individual și a documentelor puse la dispoziție de client. În funcție de serviciile contractate, colaborarea poate presupune:
• colectarea și verificarea documentelor justificative;
• înregistrarea operațiunilor economico-financiare;
• întocmirea evidențelor și raportărilor convenite;
• pregătirea și, dacă este inclusă și autorizată, depunerea declarațiilor;
• comunicarea obligațiilor și termenelor relevante;
• furnizarea de informații și clarificări privind activitatea contabilă.
Serviciile nu includ automat audit financiar, consultanță juridică, reprezentare în litigii, consultanță fiscală specializată sau alte activități care nu sunt prevăzute în contract. Activitățile profesionale reglementate sunt desfășurate numai în condițiile legii și în limitele autorizărilor aplicabile. Legea contabilității nr. 82/1991 reglementează inclusiv condițiile în care contabilitatea poate fi organizată și condusă pe bază de contracte de servicii contabile.
7. Obligațiile clientului
Clientul are obligația să:
1. Furnizeze documente complete și corecte. Documentele trebuie să reflecte operațiunile reale și să fie transmise într- un format utilizabil.
2. Respecte termenele convenite. Documentele și informațiile trebuie puse la dispoziția Societății suficient de devreme pentru procesarea lor.
3. Comunice modificările relevante. Schimbările privind activitatea, sediul, personalul, regimul fiscal sau alte elemente relevante trebuie comunicate fără întârzieri nejustificate.
4. Verifice informațiile solicitate. Clientul trebuie să răspundă solicitărilor de clarificare și să confirme informațiile pentru care contractul prevede această obligație.
5. Achite serviciile contractate. Facturile se plătesc la termenele stabilite.
6. Păstreze documentele și evidențele care îi revin. Clientul respectă obligațiile legale proprii privind documentele, arhivarea și organizarea activității.
Consecințele transmiterii cu întârziere a documentelor, ale informațiilor incorecte sau ale lipsei de cooperare se stabilesc în contract, în funcție de situație și de legislația aplicabilă.
8. Obligațiile Societății
Societatea se angajează:
• să presteze serviciile contractate cu profesionalism și diligență;
• să respecte termenele asumate, în condițiile furnizării la timp a informațiilor necesare;
• să respecte obligațiile legale și profesionale aplicabile;
• să păstreze confidențialitatea informațiilor primite;
• să informeze clientul cu privire la problemele identificate care pot afecta executarea serviciilor;
• să aplice măsuri adecvate pentru protejarea documentelor și datelor prelucrate.
Serviciile sunt furnizate pe baza informațiilor și documentelor disponibile, cu respectarea obligațiilor profesionale și a verificărilor prevăzute de lege și de contract.
9. Tarife, facturare și plată
Tarifele serviciilor sunt comunicate individual, prin ofertă sau contract. În lipsa unei prevederi contrare:
• tarifele sunt exprimate în [RON/EUR];
• TVA se aplică potrivit regimului fiscal al Societății și legislației în vigoare;
• serviciile suplimentare față de pachetul contractat se facturează separat, după agrearea condițiilor;
• termenul de plată este cel menționat pe factură sau în contract.
Eventualele modificări ale tarifelor pentru servicii recurente se comunică în prealabil și se aplică în condițiile stabilite contractual. Neplata la termen poate atrage dobânzi, penalități sau alte măsuri prevăzute în contract și permise de lege.
10. Răspundere și limitele serviciilor
Fiecare parte răspunde pentru obligațiile care îi revin potrivit legii și contractului. Societatea nu poate fi ținută răspunzătoare pentru consecințele care rezultă exclusiv din:
• documente false, incomplete sau incorecte furnizate de client;
• omisiunea clientului de a comunica informații relevante;
• transmiterea documentelor după termenele convenite, atunci când întârzierea afectează executarea serviciilor;
• decizii comerciale luate de client pe baza unor informații incomplete sau fără solicitarea clarificărilor necesare.
Această enumerare nu exclude răspunderea Societății pentru propriile fapte, omisiuni sau obligații legale și contractuale. Nicio prevedere din prezentele condiții nu urmărește excluderea sau limitarea unei răspunderi care nu poate fi exclusă ori limitată prin lege.
11. Confidențialitate și protecția datelor
Societatea tratează cu confidențialitate informațiile comerciale, financiare și contabile primite de la clienți, sub rezerva obligațiilor legale aplicabile. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Informațiile privind categoriile de date prelucrate, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii, perioadele de stocare și drepturile persoanelor vizate sunt prezentate în Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, disponibilă la [link către pagina GDPR]. În funcție de serviciile prestate, Societatea poate acționa ca operator de date sau ca persoană împuternicită de operator. Rolurile și obligațiile aferente se stabilesc în funcție de prelucrarea concretă.
12. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul website-ului, incluzând textele, elementele grafice, logo-ul, structura și materialele originale, este protejat de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală, după caz. Reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul prealabil al titularului drepturilor este interzisă, cu excepția utilizărilor permise de lege. Utilizatorii pot consulta și utiliza conținutul în scop personal sau pentru informare, fără a dobândi drepturi de proprietate asupra acestuia.
13. Disponibilitatea website-ului și securitate
Societatea depune eforturi rezonabile pentru menținerea funcționării website-ului și pentru actualizarea informațiilor publicate. Totuși, nu garantează că website-ul va fi disponibil permanent, fără întreruperi sau fără erori. Societatea poate efectua operațiuni de mentenanță, actualizări sau modificări ale website-ului, fără notificare prealabilă atunci când situația o impune. Utilizatorii sunt responsabili pentru utilizarea unor echipamente și programe informatice adecvate și pentru protejarea propriilor sisteme.
14. Linkuri către website-uri terțe
Website-ul poate conține linkuri către website-uri administrate de terți. Aceste linkuri sunt furnizate în scop informativ. Societatea nu controlează în mod direct conținutul, disponibilitatea sau politicile acelor website-uri și nu își asumă răspunderea pentru activitatea acestora. Accesarea website-urilor terțe se face pe propria răspundere a utilizatorului, în conformitate cu termenii și politicile respectivilor operatori.
15. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Societatea poate actualiza prezentele condiții pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau ale funcționalităților website-ului. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe website, împreună cu data ultimei actualizări. Modificările care afectează contractele deja încheiate nu modifică automat obligațiile asumate prin acele contracte. Acestea se aplică potrivit prevederilor contractuale și legislației relevante.
16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate, cu prioritate, pe cale amiabilă. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente potrivit legislației aplicabile. Nicio prevedere din această secțiune nu înlătură drepturile imperative de care beneficiază consumatorii, dacă și în măsura în care legislația privind protecția consumatorilor este aplicabilă.
17. Contact
Pentru întrebări privind prezentele condiții sau utilizarea website-ului, ne puteți contacta:
CONTEXPERT EXECUTIVE CONSULTING S.R.L.
• E-mail: cristina.contexpert@gmail.com
• Telefon: +40 741 266 083
• Adresă: Cluj Napoca, Str. Iasilor Nr. 18
• Website: www.contexpert.com